Versie: 14 oktober 2025
Verkoper: Martens Fashion Group B.V., handelend onder de naam NYDJ
Statutaire zetel: Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH Amsterdam, Nederland
KvK‑nummer: 34210049
Btw‑nummer: NL813404022B01
Website: https://www.nydj.nl (de “Website”)

Artikel 1 – Definities

1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
NYDJ: Martens Fashion Group B.V., handelend onder de naam NYDJ.
Consument/Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels‑, bedrijfs‑, ambachts‑ of beroepsactiviteit en die via de Website een Overeenkomst met NYDJ sluit.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die via de Website tussen de Klant en NYDJ tot stand komt.
Website: nydj.eu.
Retourenportaal: het online portaal van NYDJ voor het aanmelden en afhandelen van retourzendingen, zoals aangegeven op de Website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst die via de Website wordt gesloten.

Artikel 3 – Aanbod

3.1 Afbeeldingen, prijzen en overige informatie van NYDJ zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
3.2 NYDJ is niet gebonden in het geval van kennelijke druk‑, zet‑ of prijsfouten op de Website of in e‑mails. In een dergelijk geval kan NYDJ de bestelling kosteloos annuleren en zal de Klant hierover onverwijld worden geïnformeerd.
3.3 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of gedurende de op de Website vermelde periode.
3.4 Het assortiment op de Website kan op elk moment worden gewijzigd.

Artikel 4 – Afbeeldingen en omschrijvingen

4.1 Productafbeeldingen en informatie (zoals maat en kleur) op de Website dienen als richtlijn en kunnen door scherminstellingen en productietoleranties enigszins afwijken. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten indien het product niet aan de Overeenkomst beantwoordt.

Artikel 5 – Totstandkoming van de Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het bestelproces op de Website heeft afgerond en deze voorwaarden heeft aanvaard.
5.2 NYDJ bevestigt de bestelling per e‑mail met het bestelnummer en een beschrijving van de bestelling.
5.3 De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem/haar verstrekte gegevens.

Artikel 6 – Levering

6.1 Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. De Klant erkent dat vertraging kan optreden, bijvoorbeeld door toedoen van de vervoerder of douaneformaliteiten. Indien levering aanzienlijk wordt vertraagd voorbij een redelijke termijn na een eventueel bindend overeengekomen datum, mag de Klant de Overeenkomst ontbinden en ontvangt hij/zij restitutie van alle betaalde bedragen voor de betreffende bestelling.
6.2 Eventuele douanerechten en/of invoerbelastingen zijn voor rekening van de Klant.
6.3 De Klant draagt er zorg voor dat de afleverlocatie veilig en redelijkerwijs toegankelijk is.

Artikel 7 – Prijzen

7.1 Prijzen worden weergegeven in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele douanerechten en/of invoerbelastingen.
7.2 NYDJ kan prijzen van tijd tot tijd aanpassen.
7.3 Gedurende een aangekondigde actieperiode worden productprijzen niet verhoogd, behoudens btw‑wijzigingen.

Artikel 8 – Bezorgkosten

8.1 Productprijzen zijn exclusief bezorgkosten. De bezorgkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling op de Website weergegeven.
8.2 De bezorgkosten zijn afhankelijk van de tarieven van de door NYDJ ingezette vervoerders (waaronder, indien van toepassing, PostNL en DPD) en kunnen wijzigen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren 

9.1 Bedenktijd. De Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn vangt aan op de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het (laatste) product fysiek in bezit krijgt.
9.2 Hoe herroepen / retour aanmelden. Voor uitoefening van het herroepingsrecht meldt de Klant de retourzending via het Retourenportaal zoals aangegeven op de Website. Indien gebruik van het Retourenportaal niet lukt, kan de Klant contact opnemen met de Customer Service (customercare@nydj.eu) voor hulp. Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar maar niet verplicht.
9.3 Retourmethode en bijdrage. Retouren worden geregistreerd en verzonden via de in het Retourenportaal aangeboden methode. De Klant betaalt een kleine bijdrage in de retourkosten, zoals getoond tijdens de retourregistratie. Kiest de Klant voor een andere vervoerder of methode dan door NYDJ aangeboden, dan draagt de Klant het risico van de retourzending tot ontvangst door NYDJ en moet de Klant een deugdelijk verzendbewijs met het adres van ons magazijn overleggen.
9.4 Retourtermijn. De Klant zendt de producten uiterlijk 30 dagen na de dag waarop de herroeping is meegedeeld, terug. De termijn is gehaald als de Klant de goederen vóór het verstrijken van de 30 dagen heeft verzonden.
9.5 Staat van de artikelen. De Klant is slechts aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen. Waar redelijkerwijs mogelijk worden artikelen ongedragen, ongewassen, ongewijzigd en met originele labels en verpakking retour gezonden.
9.6 Restitutie. NYDJ vergoedt alle van de Klant ontvangen betalingen voor de geretourneerde producten, inclusief de kosten van standaardlevering (d.w.z. exclusief eventuele meerkosten voor een door de Klant gekozen andere leveringsmethode), zonder onredelijke vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop de herroeping is gemeld. NYDJ mag wachten met terugbetaling tot NYDJ de goederen heeft ontvangen of de Klant heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder is. Restitutie vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en mits dit geen kosten voor de Klant meebrengt.
9.7 Geen verantwoordelijkheid voor vreemde goederen. NYDJ is niet verantwoordelijk voor producten die in de retourzending zijn bijgesloten maar niet van NYDJ afkomstig zijn, noch voor persoonlijke eigendommen.
9.8 Douane en invoer bij retour. NYDJ vergoedt geen douanekosten en/of invoerrechten in geval van retourzendingen. Afhankelijk van lokale regels kan de Klant mogelijk teruggaaf bij de betreffende autoriteit verzoeken.
9.9 Ruilen. Zie Artikel 10.

Artikel 10 – Ruilen

10.1 De Klant kan via het Retourenportaal een omruiling aanvragen voor een andere maat (indien op voorraad) of voor een ander product binnen dezelfde prijscategorie. Indien het gevraagde product niet op voorraad is, betaalt NYDJ de aankoopprijs terug overeenkomstig Artikel 9.6.
10.2 Geruilde artikelen worden geretourneerd volgens Artikel 9 en voldoen aan de staatseisen van Artikel 9.5.
10.3 Indien de Klant een door NYDJ niet aanbevolen retourmethode gebruikt, blijft de Klant verantwoordelijk voor de zending tot ontvangst door NYDJ in goede orde.

Artikel 11 – Betaling

11.1 Betalingen voor bestellingen via de Website kunnen worden gedaan met creditcard, PayPal, Klarna of iDEAL. De beschikbaarheid van betaalmethoden kan per land verschillen.
11.2 NYDJ treft passende maatregelen voor veilige elektronische betalingen.

Artikel 12 – Vragen, gebreken en klachten

12.1 Zichtbare gebreken worden binnen bekwame tijd na levering gemeld. Een melding die binnen twee (2) maanden na ontdekking van een gebrek wordt gedaan, is in elk geval tijdig. Het uitblijven van een onmiddellijke melding sluit de verantwoordelijkheid van NYDJ niet uit waar de wet anders bepaalt.
12.2 Deze voorwaarden gelden voor aankopen via de officiële Website van NYDJ. Uw wettelijke (conformiteits)rechten blijven onverkort van kracht.
12.3 Contact voor vragen en klachten:
Martens Fashion Group B.V.
Postbus 69100, 1060 CD Amsterdam, Nederland
E‑mail: customercare@nydj.eu
12.4 NYDJ behandelt klachten binnen 30 dagen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de Klant geïnformeerd over de vertraging en de verwachte afhandelingstermijn.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1 NYDJ is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke invloed (overmacht), noch voor (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de Website of de onmogelijkheid om bestellingen te plaatsen.
13.2 Kleuren die op het scherm van de Klant worden weergegeven kunnen afwijken van de werkelijke productkleuren. NYDJ is voor dergelijke verschillen niet verantwoordelijk, onverminderd de wettelijke rechten bij non‑conformiteit.
13.3 NYDJ is niet verantwoordelijk voor schade van welke aard ook die het gevolg is van onjuiste en/of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt.
13.4 Indien NYDJ aansprakelijk is voor enige schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van NYDJ uitkeert. Indien de verzekeraar niet uitkeert of de schade niet is gedekt, is de aansprakelijkheid van NYDJ beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, of het desbetreffende deel daarvan.
13.5 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid van NYDJ of haar ondergeschikten. Niets in deze voorwaarden beoogt rechten of rechtsmiddelen te beperken die op grond van toepasselijk consumentenrecht niet kunnen worden beperkt.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 In geval van overmacht is NYDJ niet verplicht tot vergoeding van eventuele schade die de Klant daardoor lijdt, tenzij en voor zover NYDJ door de overmachtssituatie zodanig is bevoordeeld dat zij bij reguliere levering niet zou zijn geweest.

Artikel 15 – Vertrouwelijkheid

15.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie van de andere partij die zij in het kader van de Overeenkomst hebben verkregen, en gebruiken die informatie uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom

16.1 De Klant zal alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door NYDJ geleverde producten volledig en onvoorwaardelijk respecteren.
16.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NYDJ is het de Klant niet toegestaan informatie, teksten, logo’s, merken, handelsnamen en afbeeldingen die via de Website zijn verkregen te kopiëren, door te sturen, te verspreiden, te verveelvoudigen of te publiceren.

Artikel 17 – Beveiliging en privacy

17.1 NYDJ treft passende technische en organisatorische maatregelen om de Website te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of wijziging en tegen vernietiging of verlies van via de Website ingevoerde gegevens, maar kan absolute veiligheid niet garanderen.
17.2 De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de Privacyverklaring van NYDJ, beschikbaar op de Website (zie: https://www.nydj.nl/policies/privacy-policy).

Artikel 18 – Toepasselijk recht, bevoegde rechter en taal

18.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst kunnen door de Klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de Klant of aan de bevoegde rechter in Nederland.
18.3 Deze voorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar zijn. Vertalingen worden verstrekt voor het gemak. Bij verschillen in uitleg prevaleert de Nederlandse versie voor zover wettelijk toegestaan, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land van de woonplaats van de Klant.

Artikel 19 – Acties en verrekening bij retouren

19.1 Indien op een bestelling een actie van toepassing is (bijv. kortingscodes, multi‑buy aanbiedingen zoals “2+1 gratis”, drempelkortingen of bundelaanbiedingen), worden retouren verrekend overeenkomstig de voorwaarden van die actie.
19.2 Wanneer door (gedeeltelijke) retour een actievoorwaarde niet langer wordt gehaald, zal NYDJ het te betalen bedrag voor de gehouden artikelen herberekenen en de restitutie dienovereenkomstig aanpassen. Voorbeeld: bij een multi‑buy‑korting op drie artikelen kan bij retour van één artikel de korting op de twee behouden artikelen vervallen of verminderen.
19.3 Actiespecifieke voorwaarden worden tijdens de actie op de Website getoond en gaan bij strijdigheid vóór op dit artikel.

Artikel 20 – Onlinegeschillenbeslechting (EU)

20.1 De Europese Commissie biedt een platform voor Onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Het e‑mailadres van NYDJ voor dit doel is customercare@nydj.eu. Gebruik van het ODR‑platform is facultatief en laat het recht onverlet om een procedure te starten bij de bevoegde rechter zoals bedoeld in Artikel 18.

Contact
Martens Fashion Group B.V. (NYDJ)
Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH Amsterdam, Nederland
E‑mail: customercare@nydj.eu